Gây ấn tượng với người khác

Bằng cách làm cho họ nhớ tên của bạn ngay tức khắc. Đây là một cách làm đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao. Có thể bạn cho rằng để gây ấn tượng với sếp hay với đồng nghiệp bạn cần có một kết quả công việc lớn lao hoặc chí ít thì bạn cũng phải là người có năng lực vượt trội cộng với vài tài lẻ trời cho. Tuy nhiên, đó là khi bạn làm việc được một thời gian dài, thời gian ấy sẽ là điều kiện để bạn phát triển tài năng tiềm ẩn. Hiện giờ, bạn mới chập chững những bước đầu tiên thì hãy làm mình nổi bật với bằng những điều đơn giản nhất. Đó là nụ cười, cái tên, cách bạn quan tâm tới mọi người hoặc chí ít là cách bạn xin chào và tạm biệt mỗi khi ra về.

Tập trung vào công việc

Những ngày đầu tiên đi làm có thể bạn sẽ thấy thật khó khăn để làm quen với công việc mới tuy nhiên mọi thứ sẽ tốt dần lên nếu bạn tập trung cao độ vào nó. Lắng nghe những lời hướng dẫn của “tiền bối” và nhìn nhận cách các “tiền bối” thao tác công việc rồi rèn luyện. Trong giai đoạn làm quen thì kỹ năng nghe, nhìn và thực hành là ba trong những kỹ năng quan trọng giúp bạn bắt nhịp thành công tiến độ của công việc. Vì vậy, sử dụng triệt để đôi tai, đôi mắt và đôi tay là việc làm vô cùng cần thiết.

Thêm vào đó, cố gắng đừng để bị phân tán tư tưởng bởi những việc không tên như chuyện phiếm, chuyện đời tư…Đây là khoảng thời gian bạn cần huy động toàn bộ tâm lực để xây dựng cho mình những nền móng kiến thức vững chắc nhất, làm tiền đề cho sự phát triển sau này.

Trực tiếp trao đổi với người giám sát

Mọi thắc mắc của bạn cần được giải thích một cách cặn kẽ vì vậy trực tiếp trao đổi với người giám sát là cách làm hiệu quả cần được ứng dụng. Bạn biết đấy, khi bạn không hiểu tính chất công việc thì thật khó để bạn có thể hoàn thành nó một cách trọn vẹn và như ý. Vì vậy, trao đổi và nhờ sự giúp đỡ của người giám sát là cách làm thông minh không chỉ giúp bạn giải tỏa khúc mắc mà còn giúp bạn học hỏi được kinh nghiệm từ người đi trước. Đây là cơ hội để bạn bắt kịp tiến độ công việc cũng như nhanh chóng làm thân với mọi người trong công ty.

Tham gia các hoạt động sau giờ làm (nếu có)

Các hoạt động trong công ty bao gồm có tổ chức và tự do. Nếu công ty của bạn có những câu lạc bộ như bóng đá, bóng chuyền…hay bất kỳ một bộ môn thể thao nào hãy tích cực tham gia. Việc này không chỉ giúp bạn nâng cao sức khỏe, giảm stress mà còn là cơ hội để bạn gặp gỡ nhiều đồng nghiệp ở nhiều phòng ban khác nhau. Bạn có thể trau dồi được nhiều kinh nghiệm, làm thân với nhiều người khi cùng họ tham gia các hoạt động ngoài giờ làm.

Nếu công ty của bạn thiếu vắng những câu lạc bộ thì bạn vẫn có thể phát triển quan hệ với đồng nghiệp qua những buổi đi chơi riêng sau giờ làm. Một quán nước, quán cafe…cũng sẽ trở thành địa điểm lý tưởng để bạn thu hẹp khoảng cách với mọi người cũng như thoải mái chuyện trò về nhiều khía cạnh khác nhau trong xã hội. Một thực tế là rằng, bạn sẽ học được nhiều hơn khi va chạm thực tế và đồng nghiệp cũng sẽ trở nên dễ gần hơn khi ra khỏi tòa nhà công ty. Vì vậy, những buổi hội họp ngoài giờ làm việc cũng là một trong những cách làm hiệu quả để bạn bắt kịp với nhịp độ công việc mới.

Thảo My
Theo Buzzle

Ghi nhớ

Ghi nhớ đóng vai trò thiết yếu hơn cả trong nhóm các chức năng tri giác, nó có trong những việc đọc, lập luận, tính toán.

Để duy trì trí nhớ tốt, bạn cần phải rèn luyện, và điều này đơn giản hơn bạn tưởng: Nghe nhạc rõ ràng là hoạt động rất thú vị, và nếu bạn chọn một bài hát không biết hoặc không nhớ lời, bạn sẽ tự làm tăng lượng acetylcholine, một chất hóa học giúp kiến tạo thêm cho não, nâng cao khả năng ghi nhớ cho não bộ.

Hãy tự tạo ra thử thách cho mình bằng cách tắm hoặc mặc quần áo trong bóng tối, hoặc dùng tay trái đánh răng. Tất cả những hoạt động như vậy sẽ giúp tạo ra những kết nối mới giữa các tế bào thần kinh khác nhau trong bộ não.

Sự tập trung

Khả năng tập trung là yếu tố rất cần thiết gần như trong mọi hoạt động hàng ngày của con người. Biết tập trung tốt sẽ giúp bạn có thể duy trì sự chú ý ngay cả khi xung quanh rất ồn ào và liên tục bị ngắt quãng để hoàn thành nhiều hoạt động trong cùng một thời điểm.

Ta có thể cải thiện năng lực tập trung bằng cách đơn giản là thay đổi những thói quen hàng ngày. Chẳng hạn, bạn có thể thay đổi đường đi tới công ty hay sắp xếp lại bàn làm việc, cả hai cách đó đều sẽ bắt trí óc bạn phải tỉnh táo hơn để thoát khỏi những thói quen.

Khi tuổi tác nhiều hơn, sức chú ý của chúng ta cũng giảm dần, điều này khiến ta dễ bị phân tán hơn và khả năng kết hợp nhiều hoạt động cùng lúc cũng giảm hiệu quả. Bằng cách kết hợp các hoạt động như vừa nghe một cuốn sách nói vừa chạy bộ, hay làm toán trong khi lái xe có thể khiến não bạn hoạt động nhiều hơn trong cùng một thời điểm.

Ngôn ngữ

Các hoạt động ngôn ngữ sẽ buộc chúng ta phải nhận diện, ghi nhớ và hiểu ý nghĩa các từ vựng. Chúng cũng sẽ giúp ta rèn luyện kỹ năng ngữ pháp, sự trôi chảy trong khi nói, viết và tăng lượng từ vựng.

Với bài tập hàng ngày, bạn có thể mở rộng kho từ mới và dễ dàng nhận diện các từ ngữ quen thuộc. Chẳng hạn, nếu bạn chỉ thường xuyên đọc những bản tin thể thao thì bây giờ, hãy thử đọc những bài báo viết về thương mại một cách kỹ lưỡng.

Bạn sẽ tiếp cận với những từ mới, tuy nhiên, chúng sẽ dễ hiểu hơn khi đọc trong một văn cảnh nhất định và thậm chí, nếu bạn chưa hiểu được, bạn có thể tra cứu bằng từ điển. Hãy dành thời gian để hiểu những từ mới đó ngay trong ngữ cảnh văn bản, điều này sẽ giúp bạn xây dựng kỹ năng ngôn ngữ và dễ dàng vận dụng những từ ngữ mới trong cuộc sống hàng ngày cũng như công việc.

Nhận thức thị giác

Chúng ta đang sống trong một thế giới 3 chiều đầy màu sắc. Việc phân tích các thông tin về mặt thị giác là điều cần thiết và có thể được thực hiện ngay trong môi trường sống của bạn.

Để luyện tập chức năng tri giác này, bạn hãy đi vào một căn phòng, chọn tìm 5 đồ vật và ghi nhớ vị trí của chúng. Khi ra khỏi phòng, hãy cố gắng nhớ lại 5 vật đã chọn đó cùng vị trí của chúng. Bạn thấy điều này quá đơn giản ư? Hãy chờ qua 2 giờ đồng hồ sau đó, và nhớ lại những vật này cùng vị trí của chúng.

Hãy nhìn về phía trước và ghi lại mọi điều bạn có thể thấy trước mặt và hai bên tầm nhìn của bạn. Hãy bắt mình nhớ lại mọi điều và ghi ra. Cách làm này sẽ buộc bạn phải sử dụng trí nhớ và rèn luyện cho trí não khả năng tập trung vào những điều xung quanh bạn.

Chức năng hành động

Mặc dù có thể không nhận ra, nhưng bạn đang sử dụng kỹ năng logic và lập luận hàng ngày để đưa ra những quyết định, xây dựng các giả thuyết và xem xét những kết quả có thể diễn ra trong những hành động của mình. Các hoạt động trong đó bạn phải xác định chiến lược để đạt được kết quả mong muốn và tính toán những hành động thích hợp để tìm ra giải pháp trong thời gian ngắn nhất có thể chính là những hoạt động yêu thích bạn làm mỗi ngày, giống như các hoạt động tương tác xã hội và các trò game chẳng hạn.

Cuộc gặp gỡ ngắn ngủi với một người bạn có thể kích thích hoạt động trí tuệ vì bạn sẽ phải cân nhắc những lời đối đáp có thể và những kết quả mong muốn. Các trò game đòi hỏi người chơi phải có chiến lược và kỹ năng giải quyết những khó khăn để đạt được mục đích tốt nhất.

Luyện tập trí óc

Cùng với tuổi tác, việc rèn luyện trí óc cũng quan trọng như luyện tập cơ thể. Và bây giờ, bạn đã biết 5 nhóm chức năng tri giác của não và cách thức luyện tập chúng, thế nên bạn sẽ nhận thấy dễ dàng hơn những hoạt động hàng ngày có thể giúp mình rèn luyện trí óc và não bộ ra sao.

Đỗ Dương

Theo Askmen

Andrew McAfee (HBP)

Theo thời gian, sẽ có nhiều cơ sở dữ liệu, nhiều máy tính hiệu quả hơn và những thuật toán dự đoán tốt hơn. Chúng ta cũng có cơ hội trợ giúp tốt hơn cho các cấp trong nhóm mỗi khi cần đưa ra quyết định.

Trực giác của con người có thể nhạy cảm một cách đáng ngạc nhiên, đặc biệt là sau khi đã được mài dũa nhờ kinh nghiệm. Những người chơi bài có thể đọc bài và bắt nước của đối thủ giỏi như thể họ có máy quét X-quang nhìn được bài của đối thủ. Những người lính cứu hỏa có thể đoán trước ngọn lửa sẽ lan truyền như thế nào trong tòa nhà. Và các y tá có thể nói một đứa trẻ bị nhễm trùng nguy hiểm thậm chí trước khi có kết quả xét nghiệm máu.

Từ để mô tả hiện tượng này là điều bí ẩn nhất trong tự nhiên. Người chơi bài có 6 giác quan, người lính cứu hỏa cảm nhận được chiều hướng của ngọn lửa. Y tá chỉ đơn giản biết điều gì giống như nhiễm trùng. Họ thậm chí không thể nói cho chúng ta biết dữ liệu và đầu mối nào họ sử dụng để đưa ra những đánh giá chính xác như vậy, giác quan của họ xuất phát từ một nơi sâu xa không thể dễ dàng khiểm chứng.

Những ví dụ như trên mang lại cho mọi người ấn tượng rằng trực giác của con người thường đáng tin cậy và rằng chúng ta nên dựa nhiều vào trực giác hơn là vào mắt nhìn khi đưa ra những quyết định và dự đoán. Đây là một lời khuyên không chính xác, chúng ta nên dựa ít hơn, chứ không phải nhiều hơn vào trực giác.

Một tổ chức nghiên cứu lớn đã chỉ rõ ra rằng làm thế nào trực giác hiệu quả và làm thế nào không. Dưới đây là một số điều chúng tôi học được:

Cần cả một thời gian dài để xây dựng được một trực giác tốt. Người chơi cờ là một ví dụ, họ cần 10 năm học hỏi và thi đấu miệt mài để có thể tập hợp, tổng kết các nước đi, thế cờ.

Trực giác chỉ hiệu quả trong những môi trường cụ thể đem lại cho một người những đầu mối tốt và những phản hồi nhanh. Những đầu mối là những dấu hiệu chính xác về những việc sắp xảy ra. Chúng tồn tại trong những người chơi bài, những người lính cứu hỏa nhưng không phải, ví dụ, trên thị trường chứng khoán.

Việc xây dựng một trực giác tốt về những thay đổi của thị trường trong tương lai là điều không thể bởi vì không có sự công bố thông tin rộng rãi đem lại những đầu mối tốt về những chuyển động mới nhất về thị trường. Ý kiến phản hồi từ môi trường là những thông tin về những việc đã xảy ra và không xảy ra. Trực giác tồn tại trong người y tá bởi vì những đứa trẻ đã ở đó một thời gian. Tuy vậy, cũng khó mà xây dựng được trực giác y học về những điều kiện thay đổi sau khi bệnh nhân rời khỏi môi trường chăm sóc vì không có ý kiến phản hồi liên tục.

Chúng ta sử dụng trực giác không nhất quán. Thậm chí cả những chuyên gia cũng vậy. Một nghiên cứu chỉ ra những tiêu chí chữa bệnh một nhà tâm lý học sử dụng để chuẩn đoán bệnh cho bệnh nhân của họ và sau đó tạo ra những mô hình đơn giản dựa trên những tiêu chí mới đó. Sau đó, các nhà nghiên cứu đưa những bệnh nhân mới đến cho các bác sĩ chuẩn đoán bệnh và cũng chuẩn đoán những bệnh nhân mới này với mô hình của họ. Các mô hình này chuẩn đoán những trường hợp mới tốt hơn chính những người sử dụng kiến thức của họ để xây dựng chúng. Lời giải thích tốt nhất cho việc này là mọi người áp dụng điều họ biết không nhất quán- trực giác của họ thay đổi. Nhưng những mô hình không có trực giác.

Thật dễ để đưa ra những đánh giá tồi một cách nhanh chóng. Chúng ta có những định kiến khiến chúng ta chệch hướng khi đưa ra những đánh giá. Dưới đây chỉ là một ví dụ. Nếu tôi hỏi một nhóm người “giá trung bình của những chiếc ôtô Đức đắt hay rẻ hơn 100.000 USD?” và sau đó yêu cầu họ dự tính giá trung bình của ô tô Đức, họ sẽ “bám lấy” những chiếc ô tô của hãng BMW và những hãng sang trọng khác khi dự tính.

Nếu tôi hỏi một nhóm song song câu hỏi tương tự nhưng lại nói là “đắt hay rẻ hơn 30.000 USD”, họ sẽ nghĩ đến những chiếc VW và đưa ra dự đoán thấp hơn nhiều. Thấp hơn bao nhiêu? Trung bình Khoảng 35.000 hoặc khoảng giữa sự chênh lệch giữa hai mức giá. Những thông tin được đưa ra như thế nào cũng ảnh hưởng đến điều chúng ta nghĩ.

Chúng ta không thể nói được ý tưởng của mình xuất phát từ đâu. Không có cách nào, thậm chí là một người có kinh nghiệm biết được một ý tưởng tự phát là kết quả của trực giác xác thực mang tính chuyên môn hay của một định kiến tiêu cực. Nói cách khác, chúng ta có một trực giác tệ hại về trực giác của chúng ta.

Vậy chúng ta có thể làm tốt hơn không? Liệu chúng ta có giải pháp thay thế nào khác thay vì dựa vào trực giác của mình trong những trường hợp có rất nhiều yếu tố phức tạp không? Chắc chắn. Chúng ta có tổ hợp các công cụ gồm các phương pháp thống kê được tạo ra nhằm tìm ra các mô hình trong khối lượng lớn thông tin dữ liệu (thậm chí là khối lượng khổng hồ các thông tin dự liệu hỗn độn) và để đưa ra những dự đoán tốt nhất về mối quan hệ nguyên nhân – kết quả. Không một nhà thống kê có trách nhiệm nào lại nói những công cụ này là hoàn hảo hoặc đảm bảo chắc chắn là chúng sẽ hiệu quả nhưng chúng thường khá chính xác.

Các phương pháp thống kê có thể được áp dụng cho hầu như bất cứ mô hình nào, kể cả việc đánh giá rượu. Nhà kinh tế học Orley Ashenfleter dự đoán chất lượng của rượu Bordeaux (và do vậy dự đoán về giá rượu) bằng cách sử dụng một mô hình do ông phát triển có tính đến những yêu tố như mùa đông, lượng mưa trong mùa và nhiệt độ mùa trồng. Chuyên gia về rượu có ảnh hưởng lớn là Robert Parker đã gọi Ashenfleter là “một kẻ ngờ khạo hiển nhiên” và phương pháp của ông là “quá ngớ ngẩn để thấy buồn cười”. Nhưng như Ian Ayres kể lại trong cuốn sách nổi tiếng của ông có tên là Supercrunchers, Ashenfelter đã đúng và Parker thì sai về loại rượu vang 86 và những cách dự đoán không giống ai mà Ashenfelter đã đưa ra về chất lượng thượng hạng của loại rượu vang 89 và 90 hóa ra lại vô cùng chính xác.

Những người không phải là kẻ hợm mình về rượu hoặc những nhà đầu cơ rất có thể không quan tâm nhiều lắm về giá của loại rượu Bordeaux nhưng hầu hết chúng ta đều có lợi từ những dự đoán chính xác về những điều như chất lượng đào tạo tại trường đại học, chuẩn đoán viêm họng và rối loạn dạ dày, cơ hội nghề nghiệp cho dù ai đó có tiếp tục làm một công việc nào đó hay không, sự phạm tội ở tuổi vị thành niên hoặc sự tự tử.

Tôi chọn những gì có vẻ ngẫu nhiên làm chủ đề bởi vì đó là những trường hợp mà thuật toán thống kê cho thấy ít nhất 17 phần trăm lợi thế so với những đánh giá của các chuyên gia.

Nhưng chẳng lẽ không có lĩnh vực nào mà con người có thể chiến thắng những thuật toán? Rõ ràng là không. Một nghiên cứu so sánh 136 đánh giá của con người so với những dự đoán toán học cho thấy 65 trường hợp không có sự khác biệt giữa hai điều này, và 63 cho thấy các phép tính có hiệu quả hơn những đánh giá của con người. Chỉ có 8 nghiên cứu thấy rằng con người dự đoán tốt hơn những việc sắp đến. Nếu bạn tính điểm thì tỷ lệ thắng của con người và trực giác thấp hơn 6% và tỷ lệ thua là 46%.

Vậy tại sao chúng ta lại tiếp tục mạo hiểm tin vào trực giác và những đánh giá chuyên gia? Tôi hỏi câu hỏi này mang tính nghiêm túc. Nhìn chung, chúng ta có những quyết định không chính xác và những kết quả không tốt trong những tình huống quan trọng khi chúng ta dựa vào những đánh giá và trực giác của con người thay vào những số liệu, con số lạnh lùng vào vô tri. Điều này có thể là một kết luận không thỏa đáng đặc biệt là đối với những chuyên gia về trực giác, nhưng thì sao chứ? Tôi không thể nghĩ ra một lý do hợp lý nào để đặt lợi ích của họ lên trên lợi ích của những bệnh nhân, khách hàng, cổ đông và những người khác bị ảnh hưởng bởi các nhận xét của họ.

Vậy chúng ta bỏ qua các chuyên gia hoặc các lời khuyên của họ và bảo họ làm những gì mà máy tính nói ư? Trong một số tình huống, đây chính xác là điều đã được làm. Với hầu hết chúng ta, chỉ số tín nhiệm là một dụng cụ dự đoán tuyến vời của việc chúng ta có thanh toán lại một món nợ hay không và các ngân hàng từ lâu đã dự vào chỉ số tín nhiệm này để đưa ra những quyết định có/không trong việc cho vay tín dụng. (Sự sụp đổ của thị trường cho vay tín chấp phần nào đó là do các ngân hàng bắt đầu bỏ qua hoặc không chú trọng đến chỉ số tín nhiệm với mong muốn đưa tiền vào lưu thông. Đây không phải là trực giác mà là sự tham lam, nhưng nó cũng cho thấy một khía cạnh khác của việc dựa vào các thuật toán: các thuật toán thì không bao giờ tham lam cả).

Trong hầu hết các trường hợp, thật không khả thi hoặc thông minh khi hoàn toàn bỏ qua việc đưa ra quyết định của mọi người. Trong trường hợp này, một hành động thông minh là hãy đi theo con đường đã được vạch ra bởi những người đi trước có nhiều kinh nghiệm thực tiễn và đưa việc đưa ra quyết định của con người vào giữa một quá trình sử dụng máy tính làm trung gian đưa ra câu trả lời hoặc quyết định sơ bộ dựa trên những cơ sở dữ liệu và kiến thức có sẵn.

Trong nhiều trường hợp, câu trả lời này sẽ được máy tính đưa ra dựa trên cơ sở thông kê. Điều này giúp cho những chuyên gia có liên quan đưa ra ít quyết định sai lầm. Nó cũng quản lý việc các sai sót xảy ra thường xuyên như thế nào và tại sao. Nó phản hồi về tần suất sai sót cho các các chuyên gia và chủ của họ và quản lý đầu ra/ kết quả (nếu có thể) vì thế cả các thuật toán và trực giác đều được cải thiện.

Theo thời gian, chúng ta sẽ có nhiều cơ sở dữ liệu, nhiều máy tính hiệu quả hơn và những thuật toán dự đoán tốt hơn. Chúng ta cũng làm tốt hơn trong việc giúp các cấp trong nhóm (ngược với các cá nhân) trong việc đưa ra quyết định, bởi vì rất nhiều tổ chức đòi hỏi có sự đồng thuận trong những quyết định quan trọng.

Điều này có nghĩa khi “thị phần” của những quyết định tự động có sử dụng máy tính sẽ tăng lên và thị phần của những quyết định mang tính trực giác giảm xuống. Chúng ta có thể cảm thấy tiếc cho những chuyên gia mà vai trò của họ sẽ bị mất đi khi điều này xảy ra. Tuy vậy, tôi lại cảm thấy tiếc hơn cho việc mọi người phải nhận những đánh giá và những quyết định mang tính trực giác.

- Bài viết của Andrew McAfee trên Harvard Business Publishing -

Nguyễn Tuyến dịch

(Doanhnhan / TuanVietnam)

Phương pháp hành trình là một phương pháp ghi nhớ mạnh, linh hoạt và hiệu quả. Phương pháp này dựa trên ý tưởng về việc ghi nhớ những điểm mốc của một hành trình đã biết rõ. Nó kết nối dòng kể chuyện của phương pháp liên kết với cấu trúc và trật tự của các hệ thống chốt để tạo nên một phương pháp rất mạnh.

Làm thế nào để sử dụng phương pháp?

Bạn sử dụng phương pháp hành trình bằng cách kết hợp thông tin với những điểm mốc của một hành trình mà bạn đã biết rõ. Ví dụ, đây có thể là một hành trình đi làm buổi sáng của bạn, là đoạn đường để đi đến cửa trước khi bạn ngủ dậy, là đường mà bạn đi để đến thăm nhà cha mẹ, hoặc một chuyến đi quanh một địa điểm nào đó trong kì nghỉ. Khi đã quen với phương pháp này bạn có thể tạo ra những hành trình tưởng tượng mà khắc sâu vào suy nghĩ của bạn và áp dụng chúng để ghi nhớ.

Muốn dùng phương pháp này đạt hiệu quả cao nhất thì hành trình thường phải được chuẩn bị trước để những điểm mốc hiện lên rõ ràng trong tâm trí của bạn trước khi bạn kết nối thông tin vào chúng. Một trong những cách để thực hiện điều đó là viết tất cả những điểm mốc mà bạn có thể nhớ đúng thứ tự ra một tờ giấy. Việc này cho phép bạn dùng những điểm mốc này như những gợi ý trong quy tắc nhớ. Khi bạn biết rõ hơn về tuyến đường, có thể sẽ có những điểm mốc mới mà bạn chú ý đến, lúc đó hãy phân biệt những điểm mốc mới với những điểm mốc cũ.

Để nhớ một danh sách, dù là về người, các thí nghiệm, các sự kiện hay các đồ vật thì tất cả những gì bạn cần là kết hợp những thứ này với những điểm mốc trên hành trình của bạn. Đó là một cách cực kì hiệu quả để nhớ những danh sách dài. Với một hành trình đủ dài bạn sẽ có thể, ví dụ, ghi nhớ những nguyên tố trong bảng tuần hoàn, những danh sách các nhà vua và các tổng thống, các thông tin địa lý, hoặc thứ tự của các quân bài trong một bộ bài đã được xáo trộn.

Phương pháp này cực kì linh hoạt: muốn nhớ được nhiều thứ hơn, bạn chỉ phải ghi nhớ một hành trình dài với nhiều điểm mốc hơn, còn để nhớ một danh sách ngắn, chỉ cần sử dụng một đoạn của tuyến đường là đủ!
Một ưu điểm của phương pháp hành trình là bạn có thể sử dụng nó để nhớ ngược lại hoặc tiến lên trước, và có thể khởi đầu ở bất cứ chỗ nào trên tuyến đường để nhớ lại thông tin.

Bạn có thể sử dụng kết hợp phương pháp này với những phương pháp ghi nhớ khác. Điều này có thể được thực hiện bằng việc lập nên những hình ảnh mã hóa phức tạp ở những điểm mốc trên hành trình hoặc bằng cách liên kết nó với những phương pháp nhớ khác ở mỗi điểm mốc. Bạn có thể bắt đầu những hành trình khác ở mỗi điểm mốc. Như một sự lựa chọn, bạn cũng có thể sử dụng một hệ thống chốt để thiết lập danh sách những cuộc hành trình, v.v…
Hãy đọc bài giới thiệu để biết làm thế nào có thể nhấn mạnh những hình ảnh được sử dụng trong phương pháp này.

Ví dụ:
Bạn phải nhớ một thứ gì đó lặt vặt, ví dụ như danh sách những thứ cần mua sắm này chẳng hạn: Coffee, salad, vegetables, bread, kitchen paper, fish, chicken breasts, pork chops, soup, fruit, bath tub cleaner.
Bạn có thể gắn danh sách này với một hành trình đến một siêu thị. Các hình ảnh dễ nhớ có thể là:
Front door: spilt coffee grains on the doormat
Rose bush in front garden: growing lettuce leaves and tomatoes around the roses
Car: with potatoes, onions and cauliflower on the driver’s seat
End of the road: an arch of French bread over the road
Past garage: with its sign wrapped in kitchen roll
Under railway bridge: from which haddock and cod are dangling by their tails
Traffic lights: chickens squawking and flapping on top of lights
Past church: in front of which a pig is doing karate, breaking boards
Under office block: with a soup slick underneath: my car tires send up jets of tomato soup as I drive through it
Past car park: with apples and oranges tumbling from the top level
Supermarket car park: a filthy bath tub is parked in the space next to my car!
Những điểm quan trọng:

Phương pháp hành trình là một phương pháp mạnh và hiệu quả để nhớ những danh sách dài bằng cách kết nối những hình ảnh và những sự kiện tưởng tượng với những điểm mốc của một hành trình.
Bởi những hành trình được sử dụng là khác biệt về địa điểm và hình thức, các danh sách được ghi nhớ bằng phương pháp này sẽ rất dễ phân biệt với nhau.

Để sử dụng phương pháp này bạn cần đầu tư một chút thời gian để chuẩn bị những hành trình sao cho chúng hiện lên thật rõ trong suy nghĩ của bạn. Bằng việc sử dụng phương pháp hành trình, sự đầu tư thời gian này sẽ mang lại kết quả lớn gấp nhiều lần.

Phương pháp nhớ theo số/hình dạng rất giống với phương pháp nhớ theo số/vần. Nó là một phương pháp rất đơn giản và hiệu quả để nhớ một danh sách có thứ tự đặc biệt. Phương pháp này là một ví dụ khác của một hệ thống chốt dựa trên những hình ảnh chốt.

Làm thế nào để sử dụng phương pháp?

Phương pháp này hoạt động bằng cách giúp bạn lập nên những hình ảnh trong tâm trí, trong đó các con số được đại diện bởi những hình ảnh dễ nhớ có hình dạng giống như những con số đó. Sau đó bạn sẽ có thể kết hợp những hình ảnh này với những hình ảnh dễ nhớ đại diện cho những thứ bạn muốn ghi nhớ.
Dưới đây là những ví dụ về các hình ảnh giống với các con số từ 1 đến 10:

1. Candle, spear, stick
2. Swan (beak, curved neck, body)
3. Bifocal glasses, breast, or part of a “love heart”
4. Sail of a yacht
5. A meat hook, a sea-horse facing right
6. A golf club
7. A cliff edge
8. An egg timer
9. A balloon with a string attached, flying freely
10. A hole.
Nếu bạn thấy những hình ảnh này không cuốn hút hoặc không khắc sâu vào tâm trí bạn thì hãy thay đổi chúng thành những thứ khác có ý nghĩa với bạn hơn.
Cũng như với phương pháp nhớ theo số/vần, bạn hãy kết nối những hình ảnh trên với những hình ảnh đại diện cho những thứ cần nhớ.
Có những trường hợp mà dùng phương pháp nhớ theo số/hình dạng bạn sẽ thấy các hình ảnh trở nên sống động hơn là khi dùng phương pháp nhớ theo số/vần, nhưng trong các trường hợp khác bạn lại thấy phương pháp nhớ theo số/vần là tốt hơn. Do đó không có lí gì mà bạn lại không thể kết hợp những hình ảnh rõ rệt nhất của cả 2 phương pháp với nhau thành một sơ đồ ghi nhớ hỗn hợp của riêng bạn.
Ví dụ:
Bạn có thể sử dụng một danh sách những nhà tư tưởng hiện đại để minh họa cho phương pháp nhớ theo số/hình dạng:
1. Spinoza – a large CANDLE wrapped around with someone’s SPINe
2. Locke – a SWAN trying to pick a LOCK with its wing
3. Hume – A HUMan child BREAST feeding
4. Berkeley – A SAIL on top of a large hooked and spiked BURR in the LEE of a cliff
5. Kant – a CAN of spam hanging from a meat HOOK
6. Rousseau – a kangaROO SEWing with a GOLF CLUB
7. Hegel – a crooked trader about to be pushed over a CLIFF, HaGgLing to
try to avoid being hurt
8. Kierkegaard – a large EGG TIMER containing captain KIRK and a GuARD from the starship enterprise, as time runs out
9. Darwin – a BALLOON floating upwards, being blown fAR by the WINd
10. Marx – a HOLE with white chalk MARks around it’s edge.
Những ý chính:

Phương pháp nhớ theo số/hình dạng là một phương pháp rất hiệu quả để ghi nhớ những danh sách có thứ tự. Nó hoạt động bằng cách kết nối những thứ cần nhớ với những hình ảnh đại diện cho các con số. Bằng việc sử dụng nó, kết hợp với phương pháp nhớ theo số/vần, bạn sẽ có thể tạo nên những hình ảnh phù hợp giúp bạn ghi nhớ rất tốt.

1. Làm qua loa cho xong việc

Trong thực tế, nhiều bạn trẻ không tận tâm với công việc của mình. Điều này có thể do:

- Không yêu thích công việc đang làm: thường gặp ở những bạn mới ra trường. Do chưa tìm được việc làm phù hợp, họ đã miễn cưỡng nhận công việc dù không đúng sở trường và trong lòng không thích.

- Không tìm hiểu rõ công việc mình sẽ nhận làm: điều này xảy ra khá phổ biến ở giới trẻ mới tốt nghiệp. Do tâm lý e ngại, rụt rè và cũng vì nhu cầu cuộc sống, họ sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc nào mà họ có cơ hội tiếp cận dù chưa hiểu rõ về công việc đó. Ngoài ra, do sợ bị cười chê, bị cho là thấp kém, họ đã lẳng lặng làm việc mà không tìm hiểu những kỹ năng nào mình cần có để làm tốt công việc.

- Không có tinh thần trách nhiệm, thường đùn đẩy hoặc đổ lỗi cho đồng nghiệp: nhiều bạn trẻ thích công việc của mình nhưng lại không đủ trách nhiệm để thực hiện công việc một cách trọn vẹn. Một số bạn dựa dẫm, ỷ lại vào đồng nghiệp hay cấp trên, để mặc họ hoàn chỉnh nốt phần việc còn lại.

- Không có thói quen làm việc đến nơi đến chốn: thói quen này xuất phát từ tính cách của bạn trẻ trong cuộc sống hằng ngày. Tính cách này nếu được đưa vào áp dụng trong công việc sẽ gây phiền phức và hậu quả nghiêm trọng.

2. Làm việc không có kế hoạch

Bạn trẻ được đào tạo nhiều kiến thức trong nhà trường nhưng lại thiếu phần hướng dẫn kỹ năng mềm để làm việc một cách có kế hoạch. Họ làm việc một cách tùy tiện, không theo một trình tự nhất định mà công việc yêu cầu phải có. Đôi lúc họ nhiệt tình, năng nổ nhưng lại không được việc do đốt cháy giai đoạn và không hiểu được những yêu cầu cần có trong từng giai đoạn công việc cụ thể.

3. Thiếu tầm nhìn tổng thể

Căn bệnh thường gặp ở một số vị trí quản lý trẻ: nhìn nhận vấn đề một cách phiến diện, thường theo chủ quan của mình. Nguyên nhân của tình trạng này là do bạn trẻ mới ra trường, còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn, thiếu tầm nhìn bao quát xung quanh vấn đề xảy ra.

4. Thiếu khả năng làm việc độc lập, sáng tạo

Điểm yếu này có lẽ xuất phát từ cách giáo dục mà nhiều người trong chúng ta đã trải qua. Trong gia đình, khi còn bé, mọi thứ chúng ta phải làm theo lời cha mẹ, không được có ý kiến riêng. Khi đi học, mọi thứ phải trả lời răm rắp theo sách, mỗi câu hỏi chỉ có một câu trả lời đúng thay vì nhiều đáp án đúng nếu nhìn ở những góc độ khác nhau.

Khi đi học, chúng ta luôn bị cười chê nếu không trả lời đúng ý thầy cô, sách vở. Những điều này dẫn đến phần lớn chúng ta luôn mong đợi có người/sách hướng dẫn, gợi ý thay vì tự suy xét và quyết định độc lập, sáng tạo.

5. Mức độ linh hoạt chưa phù hợp

Do thiếu kỹ năng sống, một số bạn trẻ loay hoay không biết nên giải quyết vấn đề đặt ra như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất có thể. Một số bạn quá linh hoạt trên mức cần thiết trong khi một số bạn quá tùy tiện, một số bạn lại quá cứng nhắc.

6. Không nâng cao nghiệp vụ

Nâng cao nghiệp vụ có thể được thực hiện qua công việc hoặc qua học hỏi. Nhiều bạn trẻ muốn học lên để nâng cao nghiệp vụ nhưng điều kiện kinh tế không cho phép; một số bạn lại dành thời gian cho hoạt động “ăn chơi nhảy múa” trong khi số khác… lười học. Tất cả đều cản trở quá trình phát triển sự nghiệp của họ.

S.T. (Hà Nội)

1. Suy nghĩ nhanh – thực hiện sớm. Từ trước khi thành lập công ty phân tích trực tuyến Omniture, anh Josh James luôn tự nhận mình mắc sai lầm nhiều hơn bất kỳ ai vì thói quen cứ nghĩ là làm, nhanh chóng, tức thì. Anh luôn mang theo mình quyển sổ ý tưởng để lập tức ghi chép những sáng kiến nảy ra hằng ngày, hằng giờ. Tích góp những phát kiến nhỏ, dần dần, anh tự tìm ra cách lập kế hoạch kinh doanh, tiếp thị, phân phối của riêng mình, để xây dựng và phát triển doanh nghiệp thành công nhất.

2. Dũng cảm nói “không”. Chị Kelly Cutrone từng là nhà sáng lập công ty PR People’s Revolution. Chị cho biết: để làm việc với nhân viên và thương thảo với khách hàng một cách chuyên nghiệp thì cần học cách sử dụng sức mạnh của từ “không” một cách có hiệu quả. Khi cần, phải từ chối để vạch rõ giới hạn cần thiết trong công nghiệp dịch vụ. Không ôm đồm để tránh tạo sức ép dư thừa.

3. Giao tiếp có giới hạn. Joel Spolsky, nhà sáng lập kiêm CEO của Fog Creek Software nhận thấy rằng khi doanh nghiệp phát triển, các phòng ban được chuyên môn hóa, công việc của nhân viên dần đi vào chiều sâu. Tuy nhiên, giao tiếp lại càng mở rộng. Thường xuyên phải hội họp, gặp gỡ, tiếp chuyện điện thoại, gửi e-mail… Tốn nhiều thời gian mà chưa hẳn có hiệu quả tích cực. Vậy nên, cần cân nhắc giới hạn của những hoạt động giao tiếp đối ngoại.

4. Phát triển hoạt động từ thiện. Khi công ty phát triển, kinh doanh phát đạt, để nhân viên đừng ngủ quên trong chiến thắng, chị Amy Simmons, chủ doanh nghiệp Amy’s Ice Cream, đã tổ chức ngày tình nguyện tại bệnh viện và khuyến khích các nhân viên hành động cho cộng đồng. Vừa tạo sinh khí mới cho mọi người hằng say lao động, vừa để tiếng thơm cho công ty.

5. Biến văn phòng thành xưởng sản xuất ý tưởng. Rob Dyrdek là vận động viên trượt ván chuyên nghiệp, nên khi thành lập công ty và trở thành doanh nhân, anh luôn tạo điều kiện để nhân viên có môi trường làm việc tốt nhất mà anh gọi là Fantasy Factory. Không chỉ nhân viên, mà thậm chí khách hàng và các ngôi sao cũng tìm đến công ty của anh để tận hưởng cảm giác thoải mái và không khí vui vẻ để nảy sinh nhiều phát kiến mới.

6. Mọi nhân viên đều phải chăm sóc khách hàng. Bất cứ e-mail nào gửi đến công ty Kayak đều được trả lời tận tình. Nhà đồng sáng lập Paul English còn trực tiếp trả lời điện thoại khách hàng. Vậy nên, nhân viên hay kỹ thuật viên bất cứ phòng ban nào cũng phải thực hiện công việc như phòng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Theo lời anh English thì: “Kỹ thuật viên trực tiếp nghe phàn nàn từ khách hàng thì sẽ có thể hiểu và phản hồi đúng đắn, sát hợp, đem lại thay đổi có hiệu quả cho sản phẩm và dịch vụ của công ty”.

7. Đề cao tính sáng tạo. Caterina Fake, nhà đồng sáng lập trang chia sẻ hình ảnh Flickr, là người có lịch làm việc ngẫu hứng. Vấn đề năng suất và số lượng chưa bao giờ là ưu tiên hàng đầu trong sự nghiệp lãnh đạo của chị. Theo chị, cần thiết nhất là tạo mọi điều kiện để nhân viên nảy ra sáng kiến độc đáo.

8. Sắp xếp lịch làm việc mở. Scott Lang, CEO của Silver Spring Network, luôn để lịch làm việc cố định 50% và linh hoạt 50%, để dành cho những cuộc gặp bất ngờ như bữa trưa với CEO khách hàng, bạn bè, tự đọc và học thêm, chiêm nghiệm toàn cảnh doanh nghiệp, cân nhắc kế hoạch tương lai…

9. Không chỉ xã giao mà cần đi sâu sát vào từng nhân viên. Theo chị Cutrone, mỗi nhân viên có những kỹ năng khác nhau với những tính cách khác nhau, nên không thể đối xử ngang bằng với tất cả mọi người. Chị không dừng lại ở mức quan hệ xã giao đều nhau với mọi người mà cố tìm dịp để trò chuyện với từng người về cuộc sống, những gì đang diễn ra, về khách hàng, về những mối lo…

10. Dẹp họp hành và bớt gặp mặt trực tiếp. Mark Cuban, chủ doanh nghiệp Dallas Mavericks và CEL của HDNet thấy rằng họp hành thật mất thời gian. Theo anh, nếu gặp gỡ trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng và đối tác thì tiêu tốn từ 5 đến 10 giờ/ngày. Vậy nên, tốt nhất là liên lạc qua e-mail dẫu cho là trao đổi công việc giữa nhân viên với nhau, nhân viên với khách hàng, đối tác…

11. Quản lý vi mô. Hầu hết doanh nghiệp thế hệ mới nghĩ rằng nhà quản lý giỏi không phải là người ôm đồm mà phải biết giao việc cho đúng người tài. Tuy nhiên, theo Joel Spolsky, thỉnh thoảng, để khắc phục vấn đề hay giải quyết nhiều khó khăn tồn đọng trong thời khủng hoảng thì cần một quản lý tài năng, có thể sâu sát và dẫn dắt hoạt động của nhân viên để nhanh chóng tháo gỡ trở ngại.

12. Để nhân viên làm việc linh hoạt. Alden Mills của Perfect Fitness thấy rằng chẳng cần thiết phải ép nhân viên vào khuôn khổ giờ làm việc cố định, cứ để họ tự đến và đi bất cứ lúc nào. Giữ nhân viên ở công ty khi họ không tha thiết chẳng bằng để họ về nhà hoặc đi du lịch mà cứ phải nghĩ đến công việc và trách nhiệm với công ty.

13. Tự thực hiện những cuộc gọi quan trọng. Jordan Zimmerman, nhà sáng lập công ty Zimmerman Adcertising luôn trực tiếp gọi điện đến và trao đổi công việc với những khách hàng quan trọng hằng ngày. Mục đích là duy trì quan hệ thân tình, tạo thành nhóm bạn bè, thường xuyên cập nhật phản hồi từ họ, đáp ứng tốt nhất yêu cầu thay đổi nhanh và ngày càng cao của khách hàng.

Phương pháp liên kết là một trong những kĩ thuật nhớ dễ học nhất. Bạn có thể sử dụng nó bằng cách tạo nên những sự liên kết đơn giản giữa những vật trong một danh sách, nối chúng lại bằng một hình ảnh sinh động chứa đựng những vật này. Lấy hình ảnh đầu tiên, tạo ra một sự kết nối giữa nó với vật kế tiếp rồi cứ kết nối một vật với vật kế tiếp như thế cho đến hết danh sách.

Phương pháp kể chuyện cũng rất giống thế, phương pháp này kết nối các vật lại với nhau bằng một câu chuyện dễ nhớ miêu tả chúng. Dòng chảy của câu chuyện và sự mạnh mẽ của những hình ảnh sẽ cho bạn những gợi ý để nhớ lại.

Làm thế nào để sử dụng các phương pháp trên?

Bạn có thể chỉ sử dụng mỗi phương pháp liên kết để nhớ một danh sách các từ. Tuy nhiên tốt hơn là nên gắn các sự liên kết đó với một câu chuyện, nếu không thì khi quên mất một sự liên kết bạn sẽ quên toàn bộ phần còn lại của danh sách.

Với cấu trúc lỏng lẻo của phương pháp liên kết (so với các hệ thống chốt mà sẽ được giải thích sau), điều quan trọng là các hình ảnh được lưu giữ trong tâm trí bạn phải càng sinh động càng tốt. Hãy đọc bài giới thiệu để biết thêm về việc tạo ra các hình ảnh mạnh mẽ và dễ nhớ. Khi một từ bạn muốn ghi nhớ không gợi ra những hình ảnh mạnh mẽ, hãy sử dụng một hoặc nhiều từ tương tự mà sẽ gợi bạn nhớ đến từ đó.

Ví dụ:

Bạn phải nhớ một danh sách của các hạt ở miền Nam nước Anh: Avon, Dorset, Somerset, Cornwall, Wiltshire, Devon, Gloucestershire, Hampshire and Surrey.

Bạn có thể thực hiện điều này theo 2 cách: dùng phương pháp liên kết và dùng phương pháp kể chuyện.
Với phương pháp liên kết:

Bạn sẽ dựa vào một chuỗi những hình ảnh được dùng để mã hóa thông tin:
An AVON (Avon) lady knocking on a heavy oak DOoR (Dorset)

The DOoR opening to show a beautiful SuMmER landscape with a SETting sun (Somerset)

The setting sun shines down onto a field of CORN (Cornwall)

The CORN is so dry it is beginning to WILT (Wiltshire)

The WILTing stalks slowly droop onto the tail of the sleeping DEVil (Devon).

On the DEVil’s horn a woman has impaled a GLOSsy (Gloucestershire) HAM (Hampshire) when she hit him over the head with it

Now the Devil feels SoRRY (Surrey) he bothered her.

Chú ý rằng trong phương pháp này không nhất thiết phải có bất cứ lí lẽ hay cốt truyện nào cho thứ tự của các hình ảnh, chỉ có các hình ảnh và các liên kết giữa chúng mới là quan trọng.

Với phương pháp kể chuyện:

Theo cách này bạn có thể mã hóa thông tin bằng cách tưởng tượng một cách sống động ra câu chuyện sau:
An AVON lady is walking up a path towards a strange house. She is hot and sweating slightly in the heat of high SUMMER (Somerset). Beside the path someone has planted giant CORN in a WALL (Cornwall), but it’s beginning to WILT (Wiltshire) in the heat. She knocks on the DOoR (Dorset), which is opened by the DEVil (Devon).

In the background she can see a kitchen in which a servant is smearing honey on a HAM (Hampshire), making it GLOSsy (Gloucestershire) and gleam in bright sunlight streaming in through a window. Panicked by seeing the Devil, the Avon lady screams ‘SoRRY’ (Surrey), and dashes back down the path.

Những ý chính:

Phương pháp liên kết rất có thể là phương pháp nhớ cơ bản nhất, nó rất dễ để hiểu và sử dụng. Phương pháp này mã hóa thông tin cần phải nhớ thành những hình ảnh và liên kết những hình ảnh lại với nhau.

Phương pháp kể chuyện rất giống phương pháp liên kết, nó liên kết những hình ảnh thành một câu chuyện. Điều này giúp giữ những sự kiện theo một thứ tự hợp lí và có thể cải thiện khả năng nhớ lại thông tin của bạn khi bạn quên mất sự nối tiếp của các hình ảnh.

Cả hai phương pháp đều rất đơn giản và dễ học. Tuy nhiên không may là chúng có phần nào không đáng tin cậy bởi việc quên các hình ảnh hoặc nhầm lẫn thứ tự giữa các hình ảnh là dễ xảy ra.

Các học viên “có tuổi” của Trường Quản Trị Cuộc Đời LiMA thường hay chia sẻ với nhau một câu chuyện rất “trẻ con”… Chuyện kể rằng, trong tác phẩm nổi tiếng “Cuộc phiêu lưu của Alice vào xứ sở thần tiên”, có một đoạn nói về cô bé Alice khi bị lạc vào xứ sở thần tiên, cô sợ hãi bỏ chạy, chạy mãi cho đến khi gặp một con mèo.

Alice hỏi con mèo: Tớ đi đường nào bây giờ?
Con mèo trả lời: Điều đó tùy thuộc vào việc cậu muốn đến đâu chứ?
Alice đáp lại: Tớ thật sự chẳng quan tâm lắm về cái nơi mà mình muốn đến.

Con mèo: Thế thì cậu cũng không cần quan tâm là nên đi đường nào! Một khi mà cậu đã không quan tâm đến cái nơi mà mình tới thì đi đường nào mà chẳng được!

Quả thật, chẳng phải con mèo chịu thua trong việc chỉ đường cho Alice, ngay cả những người thông thái nhất cũng đành lắc đầu khi phải chỉ đường cho một người mà không hề biết rõ đích đến của mình là nơi đâu!

Sự lúng túng của Alice làm ta chợt giật mình: Vậy đâu là đích đến của cuộc đời mình!?

Thật vậy, nhiều khi chúng ta cứ sống ngày qua ngày, năm này qua năm khác như vậy, mà rất ít khi dành chút thời gian để dừng lại và tự hỏi:

Mình là ai? Mình sống để làm gì? Cuộc đời mình sẽ đi đâu về đâu?
Rốt cuộc là mình sẽ dùng cuộc đời mình vào việc gì và việc đó có đáng để dùng hay không?
Mình muốn có một cuộc đời ra sao? Làm sao để có một cuộc đời như thế? Cuộc đời mình nên được “quản trị” như thế nào?…

Câu chuyện “Alice và con mèo” nói trên thực chất cũng là một cách tiếp cận gần gũi để chúng ta suy ngẫm về câu chuyện cuộc đời của mỗi chúng ta. Bạn là ai? Chắc hẳn Bạn không giống như Alice?…

Bạn đã tìm thấy con đường của mình, nhưng bạn vẫn mong muốn “tái cấu trúc”, “sắp xếp lại” cuộc đời để sớm có một cuộc đời thành công hơn và một cuộc sống hạnh phúc hơn?
Bạn tin rằng, Bạn là người tài năng, có khát vọng vươn lên và đã có những thành công trong cuộc sống, nhưng bạn vẫn mong muốn biết cách tối đa hóa hơn nữa giá trị của cuộc đời mình?
Hay Bạn cũng ít nhiều giống như nhân vật Alice trong câu chuyện trên, Bạn còn đang lúng túng chưa biết nên “đi đường nào”?